BTS MCO – Management commercial opérationnel est ouvert au lycée Sonia Delaunay. Vous pouvez encore vous inscrire à cette formation. Pour plus de renseignements, contactez le lycée au 03 20 17 14 99 et demandez le bureau de la DDFPT Mme Derolez

Objectifs de la formation

Le titulaire de ce BTS est formé pour prendre la responsabilité d’une unité commerciale de petite taille ou d’une partie de structure plus importante (boutique, supermarché, agence commerciale, site Internet marchand…). Dans ce cadre, il remplit les missions suivantes : management de l’équipe, gestion opérationnelle de l’unité commerciale, gestion de la relation client, animation et dynamisation de l’offre. En fonction de la taille de l’entreprise, il peut être chef de rayon, directeur adjoint de magasin, animateur des ventes, chargé de clientèle, conseiller commercial, vendeur-conseil, téléconseiller, responsable e-commerce, responsable d’agence, manageur de caisses, chef des ventes, etc. …